Condiciones de venta

Por favor, lee cuidadosamente las condiciones de venta antes de realizar tu pedido.

Al realizar tu pedido te enviaremos un email con la confirmación del mismo y te informaremos sobre el envío de tus artículos

Devoluciones

Si detectas algún problema de funcionamiento no reflejado en la descripción del producto o en su ficha técnica deberás acceder a tu cuenta con email y contraseña para comunicarnos el defecto y proceder con la devolución o bien ponerte en contacto con nosotros por email aportando los datos del pedido

Desistimiento.

Los artículos adquiridos en nuestra tienda online se pueden devolver, cuando estén en las mismas condiciones en que se vendieron y sin montar. Incluyendo accesorios, documentación y embalaje.

Para las compras online, el cliente tiene derecho a desistir del contrato de compra en un plazo de catorce días naturales. El plazo de desistimiento expirará a los catorce días naturales del día que el cliente adquirió la posesión material de los bienes. Para ejercer el derecho de desistimiento, el cliente deberá notificar su decisión de desistir del contrato mediante una declaración inequívoca por correo electrónico o cualquier otro medio previsto en la normativa vigente.

Toda devolución por desistimiento ira ligada a unos gastos de envío que correrán por cuenta del cliente.

La devolución de nuestros artículos se podrá gestionar de las siguientes formas:

Mensajería

Envíanos el producto a la tienda donde lo compraste para poder proceder con la devolución de la misma. Atención: El embalaje debe ser los suficientemente robusto y garantizar el artículo no sufra daños durante el transporte.

En la tienda

Si has optado por recepcionar tu pedido en una de nuestras tiendas, podrás devolverlo en la misma tienda solicitando la devolución desde nuestra página web.

• Toda devolución deberá acompañarse tanto con el albarán de entrega como con el ticket de compra que irá acompañado del mismo producto.

• Una vez recibido el producto en la tienda de origen, el servicio técnico lo evaluará para la devolución o aplicación de la garantía. En caso de que cumpliese con los requisitos para su devolución esta se realizará antes de que hayan transcurrido 14 días naturales desde la recepción del artículo en nuestros centros. Si hablamos de garantía, lo reparamos o sustituiremos y te lo enviaremos de nuevo a tu domicilio con la incidencia solucionada.
•  
  

Precios y Disponibilidad

Todos los precios incluyen los impuestos legalmente aplicables.

Los plazos de expedición y entrega son aproximados

Si adquieres el producto en su condición de «consumidor», tienes derecho a la garantía de conformidad prevista en la legislación según la cual el bien entregado ha de ser conforme al contrato. De conformidad con lo establecido el Art. 123. 1 Párrafo primero del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, la garantía de consumo será de 3 años desde la entrega del producto.

Para más información sobre el ámbito, contenido e instrucciones para el ejercicio de esta Garantía Legal, le rogamos consulte nuestras condiciones de garantía

Ley aplicable

Las presentes condiciones se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de España. Ambas partes acordamos someternos a la jurisdicción no exclusiva de los tribunales de distrito de la ciudad de Madrid, lo que significa que podrás reclamar tus derechos como consumidor en relación con las presentes Condiciones de Venta en España.

Conforme al artículo 14.1 del Reglamento 524/2013 sobre resolución de litigios en línea en materia de consumo, le informamos de la existencia de una plataforma de resolución de litigios en línea facilitada por la Comisión Europea, así como de la posibilidad de presentar  su reclamación a través de la misma accediendo al siguiente enlace: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage

Menores de edad.

No vendemos productos a menores de edad. Los productos para niños que vendemos deben ser comprados por adultos. Los menores de 18 años sólo podrán utilizar nuestra tienda online bajo la supervisión de un padre o un tutor.

Envío y Recogida

Si ya has hecho tu pedido, lo recibirás en la dirección indicada aproximadamente entre 24 y 72 horas

Verás las condiciones de envío junto a cada artículo

Lamentablemente, no podemos enviar artículos a Canarias, Ceuta o Melilla

Recogida en tienda

Puedes recoger tu pedido de forma gratuita en su tienda de origen que verás junto a la descripción del artículo.Recuerda que debes identificarte con tu DNI o pasaporte y recogerlo en un plazo máximo de 72 horas